数字订阅订单查询、质保与售后说明

订单如何保存

商城没有用户登录系统。创建订单后，订单号和访问凭据会临时保存在当前浏览器，可通过我的订单查看。清除浏览器数据或更换设备后，页面无法自动恢复原订单，因此建议保存订单号。

订单状态说明

• 待支付表示尚未收到付款结果
• 已支付表示可以提交开通资料
• 资料已提交表示后台已经收到信息
• 处理中表示订单正在人工办理
• 已完成表示本次订单处理结束

质保与售后

AI订阅商品的质保天数以商品详情和订单记录为准。遇到订阅问题时，请添加微信 bbshare-site，并提供订单号，客服会根据订单商品和处理记录核对。

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